EC事業において在庫管理は、売上や利益に直結する重要な課題の一つです。適切な在庫管理が行われていないと、欠品による販売機会の損失や、過剰在庫によるコスト増加といった問題が発生します。
この記事では、EC事業者における在庫管理の重要性と、適切な在庫管理の方法について詳しく解説します。ぜひ業務改善にお役立てください。
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在庫管理とは
在庫管理とは、通販や店舗などの小売業、製造や物流業などの商品を取り扱う業者が商品の数量を適切に把握し、最適な状態を管理する業務のことです。
適正な在庫管理を行うことで、欠品を防ぎつつ、余分な在庫を持たないように調整し、コスト削減と販売機会の最大化を図ることができます。
特にEC事業においては、オンライン注文の即時対応や複数の販売チャネルの在庫を一元管理することが求められ、在庫管理の重要性が高まっています。
在庫管理には、主に手作業で管理する方法と、専用のシステムを活用する方法があります。小規模なEC事業ではスプレッドシートなどで管理するケースもありますが、規模が拡大するにつれて、在庫管理システム（WMS）を活用した自動管理が導入されることが増えています。在庫の適正化には、リアルタイムのデータや需要予測が欠かせません。
ロジグロでは、最新のWMSを導入しており、在庫管理や出荷状況をリアルタイムで確認して頂けます。専門の倉庫管理スタッフも在庫状況を常にチェックしており、棚卸しも定期的に行っています。
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在庫管理の重要性
適切な在庫管理を行うことで、販売機会を逃さず、コスト削減や業務の効率化を実現できます。反対に、不適切な管理は欠品や過剰在庫を招き、事業の成長を阻害する可能性があります。ここでは、在庫管理がもたらす具体的なメリットについて解説します。
機会損失の防止
在庫管理が適切にできていれば、需要に応じた適正在庫を確保できるため、商品が売り切れとなるリスクを減らし、販売機会を最大化できます。特に、リピーターの多いECサイトでは、在庫切れによる顧客の離脱を防ぐことが、安定した売上につながります。
コストの最適化
適切な在庫管理を行うことで、過剰な仕入れを防ぎ、無駄な在庫を持たない状態を維持できます。過剰在庫は保管スペースの圧迫や、商品価値の低下を招くため、管理が適切であればコスト削減につながります。加えて、在庫の回転率を高めることでキャッシュフローを保つことが可能です。
業務効率の向上
リアルタイムで在庫状況を正確に把握できる倉庫管理システム（WMS）を導入すれば、受注から出荷までの流れがスムーズになります。在庫情報の管理が煩雑にならず、作業ミスを減らすことができ、従業員の業務負担も軽減されます。また、適切な発注サイクルを設定することで、仕入れ業務の効率も向上し、サプライチェーン全体の最適化が実現します。
顧客満足度の向上
適切な在庫管理により、注文後の配送スピードを向上させることができます。ECにおいては、即日発送や翌日配送が顧客にとって大きな魅力となるため、スムーズな物流を実現することで、競争力を高めることができます。正確な在庫データがあれば、顧客に対して適切な在庫情報を提供し、誤った在庫表示によるトラブルも防ぐことが可能です。
適切な在庫管理方法
在庫管理システム（WMS）の導入
在庫管理を効率化するために、在庫管理システム（WMS）の導入が有効です。リアルタイムで在庫状況を把握することで、管理の精度が向上します。また、複数の販売チャネルや倉庫を一元管理することで、全体の在庫状況をまとめて管理できるようになり、業務効率が飛躍的に向上させることが可能です。
作業効率化を行う
在庫管理の適切な運用には、作業の効率化が不可欠です。まず、倉庫内のレイアウトを見直し、ピッキング作業の動線を短縮することで、作業時間を削減できます。
また、業務プロセスの標準化を行い、マニュアルを整備することで、作業の属人化を防ぎ、誰でもスムーズに業務を遂行できる環境を整えることが重要です。
まとめ
自社だけで対応できない場合は、物流代行サービスを利用してみてはどうでしょうか。物流代行は、入荷から発送までワンストップで代行してくれるサービスです。
ロジグロでは、循環棚卸しを定期的に実施しており、在庫誤差ゼロ、出荷欠品ゼロと利用いただいているEC事業者さまから好評いただいております。
高額な商品を管理しているEC事業者さまに多いのが、従業員が在庫の盗難や横領をしてしまう可能性です。定期的な在庫チェック、棚卸しを行うことで、こういった被害を防ぐことが可能です。
また、最新のWMSを導入しており、在庫管理や出荷状況をリアルタイムで確認できます。プロの管理による徹底した在庫管理を行っているため、高品質なEC物流を実現できます。
現在もアナログで商品を管理しているEC事業者さまは、どの工程をどう改善すれば効率化できるのかを考え、正しい在庫管理を実践し、事業の成長を目指しましょう。
在庫管理についてお悩みがございましたら、お気軽に無料相談頂ければと思います。
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この記事の著者
エスグロー編集部
エスグローのブログ記事を制作している編集部です。15年以上のEC物流をサポートしてきた実績と豊富な知識をもとに、EC通販事業者様に役立つ情報をお届けしていきます。
